プロバイダ問い合わせ一覧

■公衆無線LANし放題(iPhoneをご利用の場合)
ソフトバンクモバイル株式会社
電話:0800-2223-151(無料)
自動音声対応サービス:24時間
オペレーター対応:平日 9時〜19時、土・日・祝9時〜17時

■ケータイWi-Fi(iPhone以外のSoftBank携帯電話「ケータイWi-Fi対応機種」をご利用の場合)
ソフトバンクモバイル株式会社
電話:0088-21-2000(無料)
自動音声対応サービス:24時間
オペレーター対応:9時〜20時

■Yahoo!JAPAN
ヤフー株式会社
・サービス内容、お申込み:
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wireless/
・障害確認:BBMPコールセンター
電話:0088-22-6104
(10時〜18時 年中無休)

■Yahoo!BB
ソフトバンクBB株式会社
電話:03-6688-5120(通話料有料)
(年中無休:施設点検日、メンテナンス日は休業)
時間:10:00〜19:00(年中無休)
E-Mail:tech@sbb-support.jp
(携帯電話からのメールへの回答不可)

■WIRELESS GATE
株式会社トリプレットゲート
電話:0120-779978(通話料無料)
(10時〜18時 年中無休)

■@nifty
ニフティ株式会社
電話:0120-32-2210(フリーダイヤル)
電話:03-5860-7600(携帯、海外から)
時間:9:00〜21:00(土日祝日も受付可)

■b mobile
日本通信株式会社
電話:03-5767-9111
時間:平日9:00〜18:00(祝祭日除く)
E-Mail:helpdesk@j-com.co.jp

■auone NET
KDDI株式会社
電話:0077-777(無料)
時間:9:00〜20:00(土・日・祝日も受付中)

■IIJ
株式会社インターネットイニシアティブ
法人のお客様:電話:03-5205-4466
平日:9:30〜17:30
E-Mail:info@iij.ad.jp
個人のお客様:電話:03-5205-4433
平日:9:00〜19:00
E-mail:info@iijmio.jp

■SpinNet
ソフトバンクテレコム株式会社
電話:0088-210-209(無料)
03-6888-2500(有料)
E-Mail:support@spinnet.jp
受付時間:平日/10:00〜19:00、
土日祝/11:00〜18:00
(年末年始を除く)

■MZONE
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
電話:0120-800-000
時間:9:00〜20:00(土日祝を含む)

■kwins
京セラコミュニケーションズ株式会社
電話:0077-783-709
平日 9:00〜17:30

■ODN
ソフトバンクテレコム株式会社
個人のお客様:電話:0088-222-375
年中無休 24時間自動音声応答
(オペレータによる受付は10:00〜18:00)
E-Mail:info-adsl@odn.ad.jp
法人のお客様用:電話:0088-222-380

■plala
株式会社NTTぷらら
電話:009192-33(Windows)通話料無料
009192-34(Macintosh)通話料無料
03-5954-5330(携帯電話・PHS・公衆電話)通話料必要
時間:平日 12:00〜21:00、
土・日・祝 12:00〜19:00
(5/3〜5、12/29〜1/3を除く)

■So-net
ソネットエンタテインメント株式会社
電話:0120-80-7761
東京03-3513-6200、大阪06-6577-4000
年中無休 9:00〜21:00

■eo
株式会社ケイ・オプティコム
電話(サービス関連):0088-240-017(通話料無料)
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
(接続関連):0088-210-057(同上)
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)

■HOTSPOT
NTTコミュニケーションズ株式会社
(サービス全般のお問い合わせ窓口)
電話:0120-815244
受付時間:平日10:00〜18:00

■BIGLOBE
NECビッグローブ株式会社
電話:0120-37-5644(平日9時〜17時)
E-Mail:bhc@bcs.biglobe.ne.jp

■CRUST
株式会社クラスト
電話:03-5468-6131
(平日10時〜19時、土日祝休み)

■Wi2 300
株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス
電話:0120-858-306
(平日10時〜19時、土日祝10時〜17時)

■FENICS
富士通株式会社
電話:03-3570-6434
(平日/9時〜17時※土、日、祝除く)
※法人様専用窓口(個人対応不可)


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(ソフトバンク・グループ)